Помощь пенсионерам и людям с хроническими заболеваниями в Москве оказывают более восьми тысяч социальных работников и волонтеров, передает заммэра столицы по вопросам соцразвития Анастасия Ракова.

«Мы организовали горячую линию, где принимаются заявки на помощь в доставке продуктов и лекарств, выгул домашних животных и другие бытовые вопросы. В период с 23 марта на линию поступило более 125 тыс. обращений. За 14 дней специалистами соцзащиты уже отработано почти 86% заявок», — сообщила она, добавив, что почти каждое обращение выполнено в течение суток после поступления запроса.

По словам Раковой, более 60 тысяч обращений связаны с вопросами о получении выплат на период самоизоляции. Остальные обращения связаны с запросами на покупку и доставку лекарств и продуктов.

Она также рассказала, что на горячую линию психологической помощи от жителей Москвы, соблюдающих режим самоизоляции, поступило более 6,4 тысяч звонков. А помощь в уходе за домашними питомцами за 14 дней понадобилась более 700 москвичам.

С 30 марта в Москве введен режим самоизоляции, на период которого запрещается покидать квартиру, за исключением похода в магазин, аптеку или на прогулку с собакой. Также разрешено выходить из квартиры, чтобы выбросить мусор.

Для получения бесплатной помощи, горожанам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями необходимо позвонить по телефонам горячей линии +7 (800) 200-34-11 или +7 (495) 633-63-83.